{"id":1440,"date":"2026-05-14T10:10:41","date_gmt":"2026-05-14T10:10:41","guid":{"rendered":"https:\/\/eio.eco\/?page_id=1440"},"modified":"2026-05-25T05:51:42","modified_gmt":"2026-05-25T05:51:42","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eio.eco\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1440\" class=\"elementor elementor-1440\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24f9f71 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"24f9f71\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2ef1fc elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b2ef1fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInDown&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e74b128 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e74b128\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b2d4bb elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b2d4bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>SAS EIO \u2013 Lunettes recycl\u00e9es fabriqu\u00e9es en France<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Article 1 \u2013 Identit\u00e9 du vendeur<\/strong><\/h2><p>La soci\u00e9t\u00e9<strong>\u00a0EIO<\/strong>, Soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e,<br \/>au capital de 160 000\u20ac,<br \/>si\u00e8ge social : ZI DES FOURNELS II 370 CHEMIN DES FOURNELS 34400 LUNEL-VIEL<br \/>immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Montpellier sous le num\u00e9ro 880240098,<br \/>N\u00b0 TVA intracommunautaire : FR66880240098<br \/>Email : hello@eio.eco \u2013 T\u00e9l\u00e9phone : 06 59 18 19 83.<\/p><p>Le site internet de vente en ligne est accessible \u00e0 l\u2019adresse :\u00a0<a href=\"https:\/\/eio.eco\/en\/\">https:\/\/eio.eco\/<\/a>.<\/p><p>Le site est h\u00e9berg\u00e9 chez Infomaniak, en SUISSE.<\/p><h2><strong>Article 2 \u2013 Champ d\u2019application<\/strong><\/h2><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues entre\u00a0<strong>SAS EIO<\/strong>\u00a0et toute personne physique non commer\u00e7ante, agissant pour ses besoins personnels (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb) via le site internet.<\/p><p>Toute commande implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV, qui pr\u00e9valent sur tout autre document.<\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re.<\/p><p>Les anciennes versions des CGV sont archiv\u00e9es par EIO et peuvent d\u00e9livr\u00e9es sur demande en nous contactant par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0<a href=\"mailto:hello@eio.eco\">hello@eio.eco<\/a>.<\/p><h2><strong>Article 3 \u2013 Produits<\/strong><\/h2><p>Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont des lunettes fabriqu\u00e9es en France \u00e0 partir de mat\u00e9riaux recycl\u00e9s.<\/p><p>Chaque produit est accompagn\u00e9 :<\/p><ul><li>d\u2019un descriptif d\u00e9taill\u00e9,<\/li><li>d\u2019un prix TTC,<\/li><li>d\u2019indications sur la disponibilit\u00e9.<\/li><\/ul><p>Les caract\u00e9ristiques du produit sont d\u00e9taill\u00e9es sur la page produit correspondante. Les caract\u00e9ristiques telles que les dimensions, les couleurs et autres donn\u00e9es sp\u00e9cifiques au produit sont mentionn\u00e9es de fa\u00e7on que le Client puisse effectuer un choix \u00e9clair\u00e9 avec le maximum d\u2019informations. La liste des caract\u00e9ristiques n\u2019\u00e9tant pas exhaustive, EIO invite chaque Client \u00e0 contacter son service client par e-mail \u00e0 l\u2019adresse : hello@eio.eco, pour toute demande d\u2019informations compl\u00e9mentaires.<\/p><p>Les photographies et visuels du site n\u2019ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 du vendeur.<\/p><p>La disponibilit\u00e9 de chaque produit est indiqu\u00e9e sur la page produit correspondante. Le stock de produit disponible \u00e0 la vente est tenu \u00e0 jour en temps r\u00e9el. Toutefois, un d\u00e9calage sur la mise \u00e0 jour du stock peut survenir, notamment pour les raisons suivantes : r\u00e9actualisation de page, inventaire, probl\u00e8me technique. EIO s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9venir le Client de l\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p><h2><strong>Article 4 \u2013 Prix<\/strong><\/h2><p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. Les prix affich\u00e9s au moment de la commande sont les prix appliqu\u00e9s au Client, sauf erreur d\u2019affichage ou de frappe non intentionnelle de la part d\u2019EIO. En cas d\u2019erreur \u00ab\u00a0\u00e9vidente\u00a0\u00bb, le Client sera invit\u00e9 \u00e0 r\u00e9it\u00e9rer sa commande au juste prix.<br \/>Les frais de livraison \u00e9ventuels sont pr\u00e9cis\u00e9s avant validation de la commande.<\/p><p>SAS EIO se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s au tarif en vigueur au moment de la commande.<\/p><p>Une facture sera \u00e9mise et vous sera adress\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception de votre commande.<\/p><h2><strong>Article 5 \u2013 Commande<\/strong><\/h2><p>Le Client s\u00e9lectionne les Produits souhait\u00e9s en les ajoutant \u00e0 son Panier.<\/p><p>Le Client v\u00e9rifie sa s\u00e9lection et valide son Panier.<\/p><p>Le Client remplit le formulaire d\u2019enregistrement et\/ou d\u2019identification en y indiquant les informations obligatoires.<\/p><p>Le Client v\u00e9rifie le contenu de sa commande, le prix de chaque article, les adresses de livraison et de facturation.<\/p><p>Le Client choisit le mode de livraison.<\/p><p>Le Client choisit le mode de paiement.<\/p><p>Note : A ce stade, le Client a la possibilit\u00e9 de modifier ou d\u2019annuler sa commande.<\/p><p>Le Client valide sa commande en cochant la case d\u2019acceptation des CGV et en cliquant sur le bouton de validation de commande.<\/p><p>Le Client valide le paiement s\u00e9curis\u00e9 de la commande sur la plateforme de paiement.<\/p><p>Un e-mail de confirmation de commande est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e par le Client.<\/p><p>Un e-mail indicatif contenant le num\u00e9ro de commande et le num\u00e9ro de suivi de colis est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse mail indiqu\u00e9e par le Client.<\/p><p>Une fois la commande valid\u00e9e, le Client n\u2019a plus la possibilit\u00e9 de la modifier ou de l\u2019annuler.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Client garantit avoir plus de 18 ans et b\u00e9n\u00e9ficier des droits n\u00e9cessaires \u00e0 la mobilisation des fonds utilis\u00e9s pour le paiement.<\/p><p>Afin de pouvoir effectuer une commande, le Client devra cr\u00e9er un compte et ainsi, fournir un certain nombre d\u2019informations obligatoires. Le client reste seul responsable et titulaire des informations de connexion \u00e0 son compte client (mail et mot de passe).<\/p><p>Le Client garantit la v\u00e9racit\u00e9 des informations fournies n\u00e9cessaires pour la cr\u00e9ation de son compte et\/ou de la commande.<\/p><p>Tout incident, notamment de livraison, li\u00e9 \u00e0 des informations erron\u00e9es sera imput\u00e9 au Client.<\/p><p>Les frais g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par le moyen de paiement ou en lien avec la commande seront support\u00e9s par le Client.<\/p><p>A tout moment, le Client a la possibilit\u00e9 de se connecter \u00e0 son compte, de modifier les informations inscrites et\/ou de supprimer son compte.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande en cas de litige ant\u00e9rieur, de d\u00e9faut de paiement ou de stock insuffisant.<\/p><p>Le Vendeur se r\u00e9serve \u00e9galement le droit d\u2019annuler tout ou partie d\u2019une commande en cas de d\u00e9faillance de l\u2019un de ses fournisseurs ainsi qu\u2019en cas de force majeure. La soci\u00e9t\u00e9 EIO avertira le client d\u00e8s qu\u2019elle aura connaissance d\u2019un tel \u00e9v\u00e8nement et proc\u00e8dera au remboursement de toute somme qui aurait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 vers\u00e9e en relation avec la commande ou la partie de commande annul\u00e9e, et ce dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Article 6 \u2013 Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/h2><p>Le prix est payable imm\u00e9diatement \u00e0 la commande.<\/p><p>La commande du client ne sera prise en compte par la soci\u00e9t\u00e9 EIO qu\u2019\u00e0 compter de son r\u00e8glement int\u00e9gral. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le prix ne serait pas pay\u00e9 compl\u00e9tement, ou le paiement serait irr\u00e9gulier ou inexistant, la Soci\u00e9t\u00e9 EIO se r\u00e9serve le droit de bloquer la commande et \u00e9ventuellement la livraison.<\/p><p>Les moyens de paiement accept\u00e9s sont :<\/p><ul><li>Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.),<\/li><li>PayPal,<\/li><li>Google Pay<\/li><li>Apple pay<\/li><\/ul><p>Les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es via un syst\u00e8me de cryptage SSL.<\/p><h2><strong>Article 7 \u2013 Livraison<\/strong><\/h2><p>Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande ou en Point Relais.<\/p><p>Bien que ces d\u00e9lais soient donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, EIO s\u2019engage \u00e0 faire tout son possible pour qu\u2019ils soient respect\u00e9s.<\/p><h3><strong>7.1 D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/h3><ul><li>France m\u00e9tropolitaine : 7 jours ouvr\u00e9s,<\/li><li>Union Europ\u00e9enne : 10 jours ouvr\u00e9s,<\/li><li>Autres zones : 15 jours ouvr\u00e9s.<\/li><\/ul><p>En cas de retard de plus de 30 jours, le Client peut annuler la commande et obtenir remboursement.<\/p><p>Il est pr\u00e9cis\u00e9 que les commandes effectu\u00e9es sur le site de la Soci\u00e9t\u00e9 EIO un vendredi apr\u00e8s-midi, un samedi ou un dimanche seront trait\u00e9es le jour ouvr\u00e9 qui suit. Il en est de m\u00eame en cas de commande un jour f\u00e9ri\u00e9.<\/p><h3><strong>7.2 Frais de livraison<\/strong><\/h3><p>Indiqu\u00e9s au moment de la commande.<\/p><h3><strong>7.3 R\u00e9ception<\/strong><\/h3><p>Le Client doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis \u00e0 la r\u00e9ception et signaler toute anomalie dans un d\u00e9lai de 48h.<\/p><p>Si la livraison a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9e en point relais, il appartient au Client d\u2019aller retirer son colis en point relais dans le d\u00e9lai de neuf (9) jours et de faire toutes les r\u00e9serves et r\u00e9clamations qui apparaissent justifi\u00e9es.<\/p><p>Colis retourn\u00e9 par le prestataire charg\u00e9 de la livraison sous la mention \u00ab\u00a0n\u2019habite pas \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e\u00a0\u00bb\u00a0(NPAI)\u00a0: aucun avoir ni remboursement ne sera \u00e9mis par la Soci\u00e9t\u00e9 EIO.<\/p><p>Colis retourn\u00e9 sous la mention \u00ab\u00a0non r\u00e9clam\u00e9\u00a0\u00bb\u00a0: il s\u2019agit des colis qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9clam\u00e9s par le Client au relais colis dans le d\u00e9lai imparti. Apr\u00e8s r\u00e9ception et acceptation du colis par nos services, un avoir (total de la commande, frais de port et de retour d\u00e9duits) sera r\u00e9alis\u00e9 dans les 48h suivant la r\u00e9ception du colis par la Soci\u00e9t\u00e9 EIO . Le client pourra ensuite repasser commande.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Article 8 \u2013 Service apr\u00e8s-vente (SAV)<\/strong><\/h2><ol><li><h3><strong>Garantie l\u00e9gale &amp; commerciale<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><ul><li><strong>Garantie l\u00e9gale<\/strong>\u00a0: Conform\u00e9ment \u00e0 la loi fran\u00e7aise, nos montures sont garanties\u00a0<strong>2 years<\/strong>\u00a0(\u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien) contre tout d\u00e9faut de fabrication.<\/li><li><strong>Garantie commerciale<\/strong>\u00a0(engagement de la marque) :<ul><li><strong>Montures<\/strong>\u00a0: remplacement ou r\u00e9paration gratuite dans les\u00a0<strong>24 mois<\/strong>\u00a0en cas de d\u00e9faut li\u00e9 aux mat\u00e9riaux ou \u00e0 l\u2019assemblage.<\/li><li><strong>Verres<\/strong>\u00a0: garantie 1 an contre tout vice de fabrication<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Toutefois, la garantie commerciale ne couvre pas les dommages li\u00e9s \u00e0 une mauvaise utilisation (ex. chute, torsion excessive, exposition prolong\u00e9e \u00e0 une forte chaleur etc\u2026).<\/p><ol start=\"2\"><li><h3><strong>Engagement qualit\u00e9 &amp; durabilit\u00e9<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><ul><li>Nos lunettes sont con\u00e7ues \u00e0 partir de mat\u00e9riaux recycl\u00e9s et durables.<\/li><li>En cas de casse li\u00e9e \u00e0 une usure normale, nous proposons un\u00a0<strong>service de r\u00e9paration<\/strong>\u00a0plut\u00f4t qu\u2019un remplacement syst\u00e9matique, afin de prolonger la dur\u00e9e de vie du produit.<\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><h3><strong>R\u00e9parations &amp; pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><ul><li>Nous assurons la\u00a0<strong>disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es de vos montures (hors verres) de la m\u00eame collection pendant 3 ans<\/strong>\u00a0(branches, faces, vis, charni\u00e8res).<\/li><li>Les r\u00e9parations sont r\u00e9alis\u00e9es en France dans notre atelier situ\u00e9 dans l\u2019H\u00e9rault.<\/li><li>Pour encourager la circularit\u00e9, un tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel est appliqu\u00e9 pour les r\u00e9parations hors garantie.<\/li><\/ul><p>Types de r\u00e9parations propos\u00e9es : *verres non prit en charge<\/p><ul><li>Changement de branches<\/li><li>Remplacement de faces<\/li><li>R\u00e9paration de charni\u00e8re<\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><h3><strong>Programme de reprise &amp; recyclage<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><ul><li>Si vos lunettes sont irr\u00e9parables ou en fin de vie, nous proposons un\u00a0<strong>programme de reprise<\/strong>\u00a0:<ul><li>Vous nous retournez vos anciennes montures.<\/li><li>En \u00e9change, vous recevrez un bon de r\u00e9duction de 10% sur l\u2019ensemble de nos produits.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><ol start=\"5\"><li><h3><strong>D\u00e9lai &amp; prise en charge<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><ul><li><strong>D\u00e9lais de traitement SAV<\/strong>\u00a0: 5 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception du produit.<\/li><li><strong>Proc\u00e9dure SAV\u00a0<\/strong>:<\/li><\/ul><ol><li><strong>Contactez-nous<\/strong>\u00a0par e-mail\u00a0<a href=\"mailto:sav@eio.eco\">sav@eio.eco<\/a><\/li><li>Fournissez une\u00a0<strong>preuve d\u2019achat<\/strong>\u00a0(facture ou ticket).<\/li><li>D\u00e9crivez le probl\u00e8me et, si possible, joignez des\u00a0<strong>photos<\/strong>\u00a0pour faciliter le diagnostic.<\/li><li>Nous vous envoyons une\u00a0<strong>\u00e9tiquette de retour pr\u00e9pay\u00e9e<\/strong>\u00a0si le probl\u00e8me est couvert par la garantie. (Hors garantie, les frais de retour restent \u00e0 la charge du client.)<\/li><li>D\u00e8s r\u00e9ception, notre \u00e9quipe technique \u00e9value la monture et vous propose :<ul><li>Une r\u00e9paration gratuite (si sous garantie).<\/li><li>Un devis de r\u00e9paration (si hors garantie).<\/li><li>Une remise de 10% sur une nouvelle paire (si irr\u00e9parable).<\/li><\/ul><\/li><\/ol><ol start=\"6\"><li><h3><strong>Service Client<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Horaires : du lundi au vendredi, 9h-17h.<\/p><p>Moyens de contact :<\/p><ul><li>Email : ugo.zanetti@eio.eco<\/li><li>T\u00e9l\u00e9phone :\u00a006 45 05 12 44<\/li><\/ul><p>R\u00e9ponse garantie sous 48h ouvr\u00e9es.<\/p><ol start=\"7\"><li><h3><strong>Acceptation de la charte<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>En achetant ou en utilisant les services de EIO, le client accepte cette charte et reconna\u00eet les modalit\u00e9s de garantie et de service d\u00e9crites ci-dessus.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Article 9 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/h2><p>Conform\u00e9ment aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de\u00a0<strong>14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception<\/strong>\u00a0de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans motif ni p\u00e9nalit\u00e9.<\/p><p>Le Client doit informer SAS EIO par email\u00a0: hello@eio.eco<br \/><a href=\"https:\/\/eio.eco\/en\/storage\/2025\/12\/formulaire_retractation_article_221-1.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vous trouverez ici le formulaire de r\u00e9tractation \u00e0 nous retourner \u00e0 l\u2019adresse mail indiqu\u00e9e.<\/a><\/p><p>Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son \u00e9tat d\u2019origine et complet (emballage, \u00e9tui, accessoires, notice).<\/p><p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client.<br \/>Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours maximum apr\u00e8s r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s.<\/p><h2><strong>Article 10 \u2013 Garanties l\u00e9gales<\/strong><\/h2><p>Les produits b\u00e9n\u00e9ficient :<\/p><ul><li><strong>De la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong>\u00a0<em>Articles L.217- 4 \u00e0 L.217-14 du Code de la consommation.\u00a0<\/em>En cas de d\u00e9faut, le Client peut demander la r\u00e9paration ou le remplacement du produit, sans frais, dans un d\u00e9lai de 2 ans apr\u00e8s livraison.<\/li><li><strong>De la garantie contre les vices cach\u00e9s<\/strong>\u00a0(articles 1641 \u00e0 1649 et suivants du Code civil).<br \/>Elle permet au Client d\u2019obtenir un remboursement ou une r\u00e9duction du prix en cas de d\u00e9faut cach\u00e9 rendant le produit impropre \u00e0 son usage.<\/li><\/ul><p><strong>Ces garanties ne s\u2019appliquent qu\u2019en cas d\u2019usage normal des lunettes. En cas d\u2019utilisation inappropri\u00e9e (choc\/chute, torsion, exposition excessive \u00e0 la chaleur, exposition prolong\u00e9e dans l\u2019eau, etc\u2026) aucune garantie ne pourra \u00eatre exig\u00e9e.<\/strong><\/p><p>Toute demande doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:atelier@eio.eco\">atelier@eio.eco<\/a><\/p><p><em>Garantie de conformit\u00e9 et\/ou garantie des vices cach\u00e9s<\/em>\u00a0:<\/p><p>\u2013 Lorsqu\u2019il agit en garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir\u00a0; il peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article L 217-12 du Code de la consommation\u00a0; il est dispens\u00e9 de prouver l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les vingt-quatre mois suivant la d\u00e9livrance du bien ;<\/p><p>\u2013 La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s\u2019applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale \u00e9ventuellement consentie\u00a0;<\/p><p>\u2013 Le consommateur peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l\u2019article 1641 du Code civil\u00a0; dans cette hypoth\u00e8se, il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1644 du Code civil. L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice\u00a0;<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Article 11 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2><p>La responsabilit\u00e9 de SAS EIO ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de :<\/p><ul><li>mauvaise utilisation du produit,<\/li><li>non-respect des consignes d\u2019entretien,<\/li><li>force majeure (catastrophe naturelle, gr\u00e8ve, pand\u00e9mie, etc.).<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 EIO ne consent aucune garantie sur le Site et\/ou le Contenu. En particulier, la Soci\u00e9t\u00e9 EIO ne consent aucune garantie quant \u00e0 la conformit\u00e9 de l\u2019un quelconque des \u00e9l\u00e9ments du Site. La Soci\u00e9t\u00e9 EIO ne garantit pas que les fonctions contenues sur le Site et que tout contenu ou autre \u00e9l\u00e9ment qui y figure seront \u00e0 tout moment disponibles, ininterrompus ou sans erreur, que les d\u00e9fauts ou erreurs \u00e9ventuels seront imm\u00e9diatement corrig\u00e9s ou que le site ou son serveur seront \u00e0 tout moment exempts de virus ou d\u2019autres composants susceptibles de causer un dommage. Si l\u2019utilisation du site entrainait une nuisance ou un dommage pour l\u2019utilisateur, n\u00e9cessitant par exemple le remplacement du mat\u00e9riel, la Soci\u00e9t\u00e9 EIO ne saurait devoir supporter les frais engendr\u00e9s par cette situation.<\/p><ul><li>Si vous constatez une erreur, une inexactitude ou un dysfonctionnement, merci de nous en informer par l\u2019envi d\u2019un mail \u00e0 l\u2019adresse ____hello@eio.eco_, en d\u00e9crivant le probl\u00e8me le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 EIO d\u00e9clare que les informations figurant sur le site internet sont publi\u00e9es \u00e0 titre d\u2019information. Elle est soucieuse de diffuser des donn\u00e9es exactes et pr\u00e9cises, mais ne saurait \u00eatre tenue pour responsable des erreurs, omissions ou impr\u00e9cisions figurant sur son site internet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 EIO d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d\u2019utilisation frauduleuse du site par un tiers entrainant une modification des informations y figurant.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Toute utilisation du site internet est faite aux risques et p\u00e9rils du client.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Par ailleurs, si vous choisissez d\u2019acc\u00e9der au Site \u00e0 partir d\u2019autres territoires que la France, vous le faites de votre propre initiative et \u00e0 vos seuls risques et p\u00e9rils. Il vous appartient de respecter la l\u00e9gislation locale dans la mesure o\u00f9 cette l\u00e9gislation est applicable.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 EIO ne pourra par ailleurs aucunement \u00eatre tenue pour responsable en cas de piratage informatique du site internet, piratage des donn\u00e9es personnelles et fuite de celles-ci, site inaccessible r\u00e9sultant d\u2019un piratage qui pourraient survenir malgr\u00e9 l\u2019ensemble des mesures qui sont mises en place afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site et des donn\u00e9es collect\u00e9es.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Article 12 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><p>12.1 Le Site et tous les \u00e9l\u00e9ments (y compris les produits), documents et autres donn\u00e9es qui y figurent, qu\u2019ils soient visuels ou sonores, sont prot\u00e9g\u00e9s par les r\u00e8gles fran\u00e7aises et internationales applicables en mati\u00e8re, selon les cas, de marques de fabrique, de commerce ou de services \u2013 qu\u2019elles soient d\u00e9pos\u00e9es ou non en tant que telles \u2013 et de noms commerciaux ou autres signes distinctifs, de droits d\u2019auteur, de droits voisins, de droits sui generis, de droits de dessins et mod\u00e8les, de brevets, de secrets de fabrication ou commerciaux ou autres droits de m\u00eame nature et appartiennent \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 EIO.<\/p><p>12.2 Votre droit de faire usage du Site et de tout contenu ou autre \u00e9l\u00e9ment qui y figure est subordonn\u00e9 \u00e0 votre respect des pr\u00e9sentes conditions et de toute loi ou r\u00e9glementation applicables.<\/p><p>Il est interdit\u00a0:<\/p><ul><li>D\u2019acc\u00e9der \u00e0 tout contenu et \u00e0 tout autre \u00e9l\u00e9ment du Site et les afficher pour en faire un usage autre que non commercial et priv\u00e9 ;<\/li><li>De copier, reproduire, modifier, republier, t\u00e9l\u00e9charger, poster, adapter, transmis, distribuer ou utiliser en aucune mani\u00e8re sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable \u00e9crite de la Soci\u00e9t\u00e9 EIO ou sauf autorisation l\u00e9gale imp\u00e9rative applicable ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Article 13 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h2><p>Les informations n\u00e9cessaires \u00e0 votre achat recueillies par la Soci\u00e9t\u00e9 EIO sont destin\u00e9es uniquement \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 EIO et \u00e0 ses prestataires pour la bonne ex\u00e9cution de l\u2019achat et des prestations de services associ\u00e9es le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Pour connaitre le d\u00e9tail de notre politique de confidentialit\u00e9 et les conditions dans lesquelles la Soci\u00e9t\u00e9 EIO collecte et utilise vos donn\u00e9es personnelles, veuillez-vous reporter \u00e0 la rubrique \u00ab Politique de confidentialit\u00e9 \u00bb sur notre site internet.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u00ab\u00a0Informatique et libert\u00e9\u00a0\u00bb n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant. Vous disposez \u00e9galement d\u2019un droit d\u2019opposition, pour motif l\u00e9gitime, au traitement informatis\u00e9 des donn\u00e9es vous concernant. Pour exercer les droits dont vous disposez, veuillez adresser un courriel \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: hello@eio.eco.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 EIO s\u2019engage \u00e0 ne pas divulguer \u00e0 des tiers les informations communiqu\u00e9es.<\/p><h2><strong>Article 14 \u2013 Force majeure<\/strong><\/h2><p>En outre, nous ne pourrons pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme responsables, ni d\u00e9faillants pour tout retard ou inex\u00e9cution cons\u00e9cutif \u00e0 la survenance d\u2019un cas de force majeure. Dans le cadre des pr\u00e9sentes, les cas de force majeure comprendront notamment, outre les cas reconnus par la jurisprudence de la Cour de cassation fran\u00e7aise, toutes catastrophes naturelles, tous actes de guerre, atteintes \u00e0 l\u2019ordre public, \u00e9pid\u00e9mies, incendies, inondations et autres d\u00e9sastres, tous actes gouvernementaux, toutes gr\u00e8ves, lock-out, y compris de notre personnel ou de celui de nos transporteurs habituels, toute rupture d\u2019approvisionnement ou retard cons\u00e9quent d\u2019approvisionnement de nos propres fournisseurs, ainsi que tous probl\u00e8mes \u00e9lectriques et techniques externes aux parties emp\u00eachant les communications.<\/p><p>Par ailleurs, dans le processus de vente en ligne, notre responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du r\u00e9seau Internet, tels que notamment : perte de donn\u00e9es, intrusion, virus, rupture de services, messages non sollicit\u00e9s en provenance de tiers.<\/p><h2><strong>Article 15 \u2013 Int\u00e9gralit\u00e9<\/strong><\/h2><p>Si une disposition des pr\u00e9sentes devait \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e ill\u00e9gale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit et qu\u2019il n\u2019est pas possible de lui substituer de plein droit une disposition raisonnable ayant un effet similaire (op\u00e9ration que les parties permettent d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 \u00e0 toute juridiction saisie du litige concern\u00e9 d\u2019effectuer, dans la mesure o\u00f9 la loi applicable le permet), cette disposition sera alors consid\u00e9r\u00e9e comme susceptible d\u2019\u00eatre disjointe des pr\u00e9sentes et n\u2019affectera pas la validit\u00e9 et l\u2019applicabilit\u00e9 des autres dispositions dans toute la mesure du possible aux termes de loi applicable.<\/p><h2><strong>Article 16 \u2013 M\u00e9diation \u2013 Litiges<\/strong><\/h2><p>En cas de litige, le Client peut adresser une r\u00e9clamation \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0<a href=\"mailto:ugo.zanetti@eio.eco\">ugo.zanetti@eio.eco<\/a>\u00a0\u2013 directeur exploitation<\/p><p>S\u2019il n\u2019obtient pas satisfaction, il a la possibilit\u00e9 de recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation agr\u00e9\u00e9.<\/p><p>Le Client peut \u00e9galement utiliser la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges :\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p><p>A d\u00e9faut, tout litige sera port\u00e9 devant le tribunal comp\u00e9tent.<\/p><h2><strong>Article 17 \u2013 Droit applicable<\/strong><\/h2><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<br \/>En cas de litige, et \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, comp\u00e9tence est attribu\u00e9e aux tribunaux fran\u00e7ais comp\u00e9tents conform\u00e9ment au Code de la consommation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SAS EIO \u2013 Lunettes recycl\u00e9es fabriqu\u00e9es en France \u00a0 Article 1 \u2013 Identit\u00e9 du vendeur La soci\u00e9t\u00e9\u00a0EIO, Soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e,au capital de 160 000\u20ac,si\u00e8ge social : ZI DES FOURNELS II 370 CHEMIN DES FOURNELS 34400 LUNEL-VIELimmatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Montpellier sous le num\u00e9ro 880240098,N\u00b0 TVA intracommunautaire : FR66880240098Email : [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1440","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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