Politique de confidentialité

Contexte

Depuis le 25 Mai 2018, la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) mise en place par la commission Européenne s’applique à toute entreprise ayant une activité en Europe et/ou traitant les données de résidents Européens. Vous êtes concernés. Nous aussi.

On vous explique comment EIO se met en conformité avec ce règlement. Pour toute question, vous pouvez nous contacter par mail sur : hello@eio.eco

A quoi ça sert ?

Le RGPD sert à encadrer l’enregistrement, l’utilisation et le stockage de vos données personnelles par les entreprises.

Concrètement, le règlement vous donne le droit de connaître :
– le type de donnée personnelle prélevée
– la raison pour laquelle cette donnée est prélevée
– la façon dont est elle utilisées
– les moyens mis à disposition pour stocker et protéger ces données

Le RGPD vous donne aussi le droit de refuser que ces données soient collectées ou de demander à l’entreprise de supprimer les données recueillies.

Du côté de l’entreprise, celle-ci a le devoir :
– de demander vous demander l’autorisation de prélever vos informations personnelles
– de garantir vos droits

Le RGPD chez EIO

Le SITE d’EIO étant un site de vente, certaines données UTILISATEURS sont recueillies directement par EIO. Certaines données sont recueillies par des prestataires tiers pour l’utilisation exclusive d’EIO.

Ces données sont essentiellement utilisées pour le fonctionnement du SITE d’EIO et de son activité. Leur utilisation garantit le bon fonctionnement du SITE et des interactions avec l’UTILISATEUR.

EIO ne revend pas les données récoltées et ne le fera jamais.

La sécurité des serveurs d'EIO

Le SITE d’EIO est hébergé chez INFOMANIAK, en Suisse.

INFOMANIAK est un hébergeur certifié ISO 27001, reconnu pour sa gestion des risques en matière de sécurité informatique.

Les données relatives au fonctionnement du SITE sont stockées dans une base de donnée de serveurs d’INFOMANIAK.

Dans cette base de donnée se trouve également les données personnelles renseignées par les CLIENTS d’EIO.

Quelles données personnelles ?

Selon le type d’interactions, différentes données personnelles peuvent-être recueillies.

Newsletter

Lors de votre abonnement à la newsletter d’EIO, seule votre adresse mail est collectée. Cette dernière est utilisée de façon à vous transmettre des informations propres à EIO telles que les dernières actualités ou les sorties produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce à un lien de désabonnement, présent en fin de mail, ou en nous contactant à l’adresse : hello@eio.eco.

Commande

Lors d’une commande, le CLIENT est prié d’indiquer son nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse postale, adresse mail.

Ces informations sont essentielles pour assurer la bonne livraison de la commande. 

Ces informations seront également stockées pour pouvoir assurer le suivi du produit en cas d’un éventuel retour ou pour toute demande de prise en charge de garantie.

Pour assurer la livraison du colis, ces informations seront ponctuellement transmises au transporteur.

Vos données bancaires

EIO ne manipule pas ni ne stocke vos informations bancaires.

Le paiement s’effectue sur des plateformes de paiement en ligne 100% sécurisées et non sur le site d’EIO.

Ces plateformes sont développées pour garantir la sécurité des transactions et sont adaptées à la manipulation des données bancaires. Et ce en toute sécurité.

L'importance des mots de passe

Lors de la création de votre compte, nous vous incitons à choisir un mot de passe fort, garant d’une meilleure sécurité.

Pour plus de sécurité, ces mots de passe sont enregistrés et stockés cryptés.

Utilisation de cookies

C'est quoi un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers textes utilisés pour stocker des morceaux d’informations.

Les cookies sont stocker sur l’équipement de l’UTILISATEUR lors du chargement du SITE sur son navigateur.

Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du SITE, rendent la navigation plus sûre, améliorent l’expérience de l’UTILISATEUR lors de sa navigation et nous permettent d’analyser le comportement de l’UTILISATEUR sur le SITE de façon à l’améliorer.

Les cookies d'EIO

Ce SITE utilise des cookies propriétaires et des cookies tiers.

Les cookies propriétaires sont principalement utilisés pour garantir le bon fonctionnement du SITE et ne collectent aucun donnée à caractère personnelle.

Les cookies tiers utilisés sur le SITE sont principalement utilisés pour comprendre le fonctionnement du SITE, les intéractions entre l’UTILISATEUR et le SITE, pour garantir la sécurité de nos services et assurer à l’UTILISATEUR la meilleure expérience de navigation.

Les données et informations sont stockées sous forme de cookies essentiels, statistiques, marketing, fonctionnels et de préférences.

Comment contrôler vos cookies ?

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Néanmoins, vous pourrez modifier vos préférences d’utilisation à tout moment à partir cette page, accessible via le menu de bas de page, en cliquant sur « Données personnelles ».

Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés directement à partir de votre navigateur. Plus de détails sont disponibles sur les sites des trois navigateurs suivants :

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Nous contacter

Vous avez une question sur la gestion de vos données personnelles ? Vous souhaitez modifier vos préférences ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : hello@eio.eco.

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